Birgit Heilmann installiert und wartet seit zwölf Jahren Mähroboter. Sie hat Begrenzungskabel durch Wurzelwerk verlegt, Roboter aus Teichen gefischt und gelernt, dass die meisten Probleme nicht am Gerät liegen, sondern am Garten. Vor der Kaufberatung fragt sie deshalb nach Hanglage und Engstellen.